康養(yǎng)·文旅標桿游學|全齡康養(yǎng)社區(qū)—康寧津園
康寧津園是由地方政府引導,由天津市旅游集團(天津國資委下屬全資子公司)開發(fā)建設和運營的養(yǎng)老綜合體,項目位于靜海區(qū)團泊新城西區(qū)健康產業(yè)園內,緊挨團泊湖,毗鄰天津醫(yī)科大學、天津中醫(yī)藥大學、天津體育學院。
項目地址及周邊配套
“康寧津園”從老人的居住感受及實際需求出發(fā),針對與中心城區(qū)距離、區(qū)域生態(tài)資源以及空氣質量三方面,在全市范圍內經過多輪挑選,最終選定與市中心區(qū)最近、生態(tài)環(huán)境最好、空氣質量最優(yōu)的團泊新城健康產業(yè)園。
本案距離團泊湖500米距離,毗鄰天津醫(yī)科大學、天津中醫(yī)藥大學、天津體育學院,周邊各項基礎設施及配套服務設施完善。
團泊湖是距離天津市區(qū)最近的自然生態(tài)保護區(qū),距離市區(qū)僅10公里,擁有51平方公里湖面,相當于10個杭州西湖,8個東麗湖,曾被聯合國定為野生珍禽保護區(qū),是天津唯一一個鳥類自然生態(tài)保護區(qū),而且具有豐富的溫泉地熱資源,空氣質量在天津區(qū)域內屬一級。
團泊湖西區(qū)是發(fā)展體育及休閑度假產業(yè)的重點區(qū)域,規(guī)劃建成為以風景旅游度假為特色的現代化新城區(qū),規(guī)劃有體育康健、文化休閑、旅游觀光、現代農業(yè)、宜居宜業(yè)的創(chuàng)意型生態(tài)新城。配套設施完善:
體育場館:團泊體育場、松江足球場、天津體育中心、國際網球中心、自行車館、射擊館……
學校教育:國際教育中心、天津中醫(yī)藥學院、天津醫(yī)科大學、天津體育學院……
周邊醫(yī)院:國際專家診療中心、國際腫瘤醫(yī)院、代謝病醫(yī)院、五官科醫(yī)院、血液病醫(yī)院、微創(chuàng)醫(yī)院、婦女兒童醫(yī)院……
商業(yè)環(huán)境:奧特萊斯、松江高爾夫球場、薩馬蘭奇紀念館、濕地影城、百萬平綜合商業(yè)配套……
項目基本情況
“康寧津園”2014年8月開工建設,總占地面積501畝,總建筑面積25萬平方米,總投資20億元。其中,養(yǎng)老社區(qū)25萬平方米,設計戶數2000余套,可入住3500個老人。目前入住率在60%左右。收住對象:自理、半自理/介助、不能自理/介護、特護老人。
園區(qū)在規(guī)劃之初做了多方的研究,參考了臺灣地區(qū)以及新加坡、韓國的現代化養(yǎng)老模式,首創(chuàng)集全齡化社區(qū)、全模式養(yǎng)老、全程持續(xù)照護為一體的“三全”社區(qū),將機構養(yǎng)老、集中養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老三種模式融于一體,包括養(yǎng)老公寓、護養(yǎng)院、醫(yī)院、中央廚房、文化娛樂健身、康復理療中心、溫泉療養(yǎng)、幸福食堂、康愛生活館等養(yǎng)老設施一應俱全、可為老年人提供自理、介助、介護一體化的持續(xù)性養(yǎng)老服務。
康寧津園致力于精細化的適老化設計,為照顧到不同老年人需求,園區(qū)兩棟養(yǎng)老公寓配建一個小島,形成一個封閉式的內部活動區(qū)域,中間小島為玻璃花房,充分吸收陽光,同時所有養(yǎng)老公寓一樓設置內廊和外廊兩個走廊,一方面避免外部人員對內部居住人員的干擾,另一方面,盡量降低風、雨、冷、暖等不同變化對老人身體的影響,致力于構建大型化的入住規(guī)模、舒適化的生活空間、精細化的功能設計、專業(yè)化的醫(yī)療護理、個性化的健康管理、智能化的人身防護、全程化的酒店服務、適老化的營養(yǎng)配餐、便利化的社交空間、多樣化的社團活動等特色,同時聘請世界級景觀設計公司為園區(qū)精心打造了英倫、法式、意式、西班牙以及托斯卡納五大園林主題景觀,搭配數十種珍稀樹種和植被,力求為園區(qū)內生活的老年人創(chuàng)造一個園中有院、院中有園的生活環(huán)境。
同時,為了保證園區(qū)內老年人的身體健康,康寧津園與天津市多家三甲醫(yī)院合作建立一所以健康管理和老年病診治為特色的綜合醫(yī)院,創(chuàng)造了“三流程定制式”的健康管理模式,為老年人提供健康體檢、健康評估、健康干預等個性化的服務,每位老人均有健康秘書、保健醫(yī)生呵護健康;構建“小病不出樓,常病不出園,大病直通車”的三級醫(yī)療體系,為園區(qū)內的老人提供了充分的健康醫(yī)療保障。
服務方面,康寧津園依托于天津旅游集團在服務產業(yè)上的巨大優(yōu)勢,參照五星級酒店服務的紫金品質,創(chuàng)建管家、秘書、服務員構成的“三層呵護”服務體系,以園內六大島區(qū)為陣地,為園區(qū)內的老人提供無憂服務。
園區(qū)的模式及設計理念
5大模式:五位一體開發(fā)模式、三全社區(qū)規(guī)劃模式、醫(yī)養(yǎng)結合服務模式、信息化運營管理模式、品牌化發(fā)展模式。
9大體系:服務體系、醫(yī)療健康護養(yǎng)體系、緊急救助體系、文化娛樂體系、評估及風險防范體系、品牌推廣體系、智能化體系、管理體系、研發(fā)體系。
園區(qū)的12大亮點
1.健康管理8大干預措施
2.三級醫(yī)療服務
3.醫(yī)療專家支撐雙向通道
4.3層呵護服務
5.一卡通智能應用
6.中央廚房
7.志愿者積分銀行
8.工分換服務
9.康寧老年大學
10.4大專業(yè)團隊
11.老年研究中心
12.康寧特色適老化硬件系統(tǒng)
項目提供服務內容
一、生活服務
居室設施:居室(以及園區(qū)內公共場所)的布局、設計完全符合適老化標準,滿足會員的安全需要。提供全套家用電器、家具等設施,提供居室內維修保養(yǎng)服務,保證完好、有效,能夠正常使用。
智能“一卡通”:每位入住的會員都會得到一張卡,用這張卡可以實現園區(qū)相關的各項基本服務消費。
“三級呵護”服務:由樓棟管家、健康秘書、快樂秘書為會員提供“三級呵護”服務,會員有事可采用2種方式:一是打電話或到樓棟服務臺找樓棟管家;二是撥打24小時呼叫電話。然后由會員服務中心安排健康秘書、快樂秘書為您提供具體服務。
二、餐飲服務
康寧津園內建有中央廚房,建筑面積3800平方米。同時園區(qū)內配建有三個幸福食堂,建筑面積1000平方米左右,可同時滿足園區(qū)內約5000余位會員日常就餐。
餐廳所有菜品由中央廚房統(tǒng)一制作,根據不同需求供應,再用保溫送餐車分送到幸福食堂。島區(qū)廚房也具有一定的加工能力,各種配套設備俱全。園區(qū)每日為會員提供早、午、晚餐。
三、醫(yī)療服務
為了更好的為園區(qū)內的老人服務,社區(qū)內建立了天津市醫(yī)保定點的靜海泊泰醫(yī)院,一樓是科室,按照一級醫(yī)院標準設置,同時可按照一級醫(yī)療機構標準解決會員醫(yī)保問題;二樓體檢中心,為社區(qū)內所有的老人建立健康檔案;三層和五層是護理區(qū),主要是半自理和非自理老人的健康護理區(qū),設置床位500張;四樓中醫(yī)理療。醫(yī)院24小時為會員提供醫(yī)療服務,急診科全年365天開診;并且與天津醫(yī)科大學總醫(yī)院簽訂了戰(zhàn)略合作協議,由總醫(yī)院專家坐診、會診,共享醫(yī)療資源。園區(qū)與數家三甲醫(yī)院建立救急綠色通道,建立了“小病不出樓-常病不出園-大病直通車”的三級醫(yī)療體系,一旦老年人身體出現突發(fā)狀況,直接進入總醫(yī)院的綠色通道進行“零等候”的救治和處置。
根據老年人的機體特點,由專業(yè)醫(yī)師和訓練師操作和指導,開展以養(yǎng)生、調理、保健為主的中西醫(yī)結合的理療康復項目,以改善綜合健康狀況,提升您的生活質量和生命質量。
四、娛樂服務
快樂秘書是會員的快樂使者,娛樂服務是由快樂秘書組織各項娛樂、休閑及文化活動,針對會員愛好設計相關的娛樂方案,組織會員一起活動,使會員達到愉悅身心的目的。
項目價格及收費標準
項目運營采用會員卡費+服務年費的模式。
入住者通過購買會員卡形式,鎖定一間房或者一套房間的居住使用權,會員卡費取決于所選擇入住房間的大小,一般在60-170萬不等,會員擁有70年使用權。會員卡可轉讓、回收或子女繼承。會員入住滿兩年后,康寧津園可按照當時夠買會員卡的9折進行無條件回收。
服務費目前一般在2500元/人.月。包含房間基本服務費、水電等能源消耗費、休閑娛樂設施使用費、老年大學活動費以及老人緊急救助等服務內容。
運作模式及特色
一、采取會員制方式,構建養(yǎng)老社區(qū)特色
本項目土地性質是70年產權的住宅用地,采用會員卡的形式是為了方便園區(qū)的統(tǒng)一服務和運營管理,更好體現養(yǎng)老社區(qū)的品質,對入住會員有年齡限定,一般女性55歲、男性60歲以上,滿足退休以后的年齡。房間僅針對有入住需求的老人群體,家屬僅可以每個月入住幾天進行陪伴。
二、在養(yǎng)老項目選址上給予支持,創(chuàng)造養(yǎng)老宜居環(huán)境
為養(yǎng)老綜合體項目提供臨近風景區(qū)、郊野公園、公共配套設施較為齊全的地段,既為老年人創(chuàng)造鬧中取靜、生活便利的養(yǎng)老居住環(huán)境,又可使養(yǎng)老項目共享社會公共服務資源,從而最大限度減少對養(yǎng)老配套設施的建設投入?!翱祵幗驁@”示范項目位于天津靜??h團泊新城西區(qū)的健康產業(yè)園,緊鄰團泊湖風景區(qū),綠化率超過60%,周邊有一批已經興建或即將興建的醫(yī)學醫(yī)療、體育運動、文化商業(yè)設施。
三、創(chuàng)立“五位一體”項目開發(fā)模式,實現可推廣
養(yǎng)老產業(yè)的投入與產出不協調、“立意好,但算不下賬來”是困擾企業(yè)涉足養(yǎng)老領域的一大瓶頸難題,致使企業(yè)投資養(yǎng)老產業(yè)形成“葉公好龍”的尷尬局面。通過建設“康寧津園”示范項目,探索建立一種由企業(yè)投資、政府支持政策量化、土地資源平衡、資本資金運作、技術條件支撐的“五位一體”開發(fā)模式,構建投入產出平衡機制,通過市場運作,使之具有“落地”能力,達到可推廣、可復制的經營模式,從而調動企業(yè)投資養(yǎng)老產業(yè)的積極性。
四、創(chuàng)建養(yǎng)老服務的標準化和品牌化,實現可復制
在標準化方面,立足于形成養(yǎng)老項目的標準化,包括項目模塊和建筑形式、戶型分類和功能布局、服務項目和服務內容、作業(yè)程序和智能化管理等系統(tǒng)。在品牌化方面,從建筑設計、物業(yè)機制、服務體系、運營模式、管理方式、形象宣傳、標牌標識等都圍繞品牌原則來塑造,打造具有獨特屬性的養(yǎng)老服務品牌,構建科學管理、規(guī)范運營、高效服務的運營管理體系,為復制項目、輸出管理、連鎖經營奠定基礎。
五、創(chuàng)新“三全”社區(qū)養(yǎng)老模式,實現養(yǎng)老服務一體化
當前,老年群體已不滿足于傳統(tǒng)生活伺候型養(yǎng)老模式,對于養(yǎng)老服務有更高的要求,養(yǎng)老模式多元化成為必然趨勢?!翱祵幗驁@”示范項目突破了機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式,在借鑒臺灣地區(qū)以及新加坡、韓國、美國、澳大利亞等地的養(yǎng)老項目的基礎上,將機構養(yǎng)老、集中養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老三種模式融于一體,將養(yǎng)老社區(qū)與宜老開發(fā)社區(qū)相結合,創(chuàng)建集全齡化社區(qū)、全模式養(yǎng)老、全程持續(xù)照護為一體的“三全”社區(qū),具有高度歸集的養(yǎng)老養(yǎng)生主題,各種養(yǎng)老養(yǎng)生功能一應俱全,包括老年公寓、醫(yī)院、護理院、中央廚房、幸福食堂、文化娛樂健身服務島、康復理療中心、商業(yè)中心、室外活動陣地等等,可為老年人提供自理、介助、介護一體化的持續(xù)性養(yǎng)老服務。
六、立足醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展,探索醫(yī)療機構與養(yǎng)老綜合體合作新模式
“康寧津園”與天津醫(yī)科大學總醫(yī)院合作,探索建立以全程健康管理為特色的老齡健康服務體系,建設具有醫(yī)保資質的專屬醫(yī)院,與數家三甲醫(yī)院建立大病、重病急救綠色通道,搭建“小病不出樓,常病不出園,大病直通車”的三級醫(yī)療體系。實行“三流程定制式”健康管理體系,為老年人提供健康體檢、健康評估、健康指導、健康管理等專案性、個性化的服務。